Probleme cont Google Play - Aici e raspunsul!

Vizualizare intrebare

Intrebare

Probleme cont Google Play de dennisz70475

Bună ziua.
Am un samsung galaxy core prime și i-am dat hard deset mai devreme,iar când să deschis pentru prima configurare,îmi cere contul vechi de Google care a fost pe telefon ...dar eu nu mai am numărul,andresa de gmail și nici parolă.
De obicei după un hard reset te lăsa să îți faci cont Google nou...acum de ce nu pot ?
Am încercat să fac altul pe pc apoi să îl loghez în telefon dar tot pe ală îl cere(cel vechi)).
Am nevoie de ajutor urgent!
Multumesc

Tags:

resetezi parola contul vechi resetezi telefon numarul prieten

puncte

1767

vizualizari

26-12-2015 10:31:22

Data intrebarii:

(0.00 - 0 voturi)

Ratings:

Notificari raspunsuri

Pentru a putea bifa optiunea de notificare in email in cazul adaugarii de comentarii la aceasta intrebare trebuie sa fiti logat.
Daca nu aveti cont, click Aici

Raspunsuri

Comentariul lui:

queensoft

26-12-2015 10:35:58

Data:

Numarul nu conteaza.
Conteaza doar adresa de gmail si parola.

CUM ai dat hard reset, folosind ce optiuni exact ?

CUM cere direct contul vechi, ce scrie exact pe ecran ?
Daca tu spui ca cere contul vechi, eu inteleg faptul ca afiseaza adresa veche, corect ?
Deci stii adresa veche si poti sa resetezi parola - sepectezi optiunea am uitat parola/forgot password si apoi mergi mai departe:
www.google.com/accounts/recovery/

Comentariu

Voturi:

2 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

dennisz70475

26-12-2015 10:48:53

Data:

Hard reset fizic -> power up button +home button+power button ->wipe data/factory reset si apoi reboot ...
Iar cand s-a deschis am selectat limba romana ,apoi am dat next si apoi mia aparut mesaj pe ecran "Dispozitivul a fost resetat,conectati-va la contul google cu adresa si parola vechi sincronizate ."
Ciudat tare ,de obicei iti dadea sa te conectezi sa la contul vechi sau sa faci cont nou.
Adresa o stiu,dar parola sau numarul de telefonu nu le stiu.
Am dat la recovery ,iti cere adresa iar cand dau la forgot password imi cere numarul de telefon ...dar habar nu il am.
nu inteleg ,de ce naiba nu ma lasa sa fac cont nou?
Cum sa fac ?

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

26-12-2015 10:52:53

Data:

Si cind iti cere numarul de telefon, pentru resetare parola, nu apre si optiunea "Nu mai am acest numar" (in engleza, bineintele) ?
Iti recomand sa faci resetarea parolei pe calculator, poate iti apar sau vezi mai bine optiunile.

SAU

Pe telefon, nu poti sa treci pur si simplu mai departe, fara sa introduci nici un cont ?

SAU

Mai intra o data la resetare, da si pe Wipe cache.

Comentariu

Voturi:

2 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

dennisz70475

26-12-2015 11:04:41

Data:

Am dat inca odata reset ,am dat si wipe cache dar tot asa imi apare cand intru.
incerc imediat pe pc si revin cu un raspuns .

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

26-12-2015 11:07:11

Data:

Pe telefon, nu poti sa treci pur si simplu mai departe, fara sa introduci nici un cont ?

Poti sa filmezi toata procedura, din momentul in care dai start la telefon ?

Comentariu

Voturi:

2 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

queensoft

26-12-2015 11:12:56

Data:

Iti apare cumva acest ecran?
http://i.stack.imgur.com/jLjv1.jpg

Daca DA - e cam nasol, chiar foarte nasol.
Ori resetezi parola de ma gmail.
Ori mergi la un service unde se pricep foarte bine la asa ceva - platesti DUPA ce il repara.
Ori faci asa, dar nu garantez ca functioneaza:
www.youtube.com/watch?v=DJ8_qbj1DPQ

Raspuns acceptat

Voturi:

2 Voteaza

Comentariul lui:

dennisz70475

26-12-2015 11:34:20

Data:

exact asa imi apare pe ecran ,doar ca in romana.
deci e groasa treaba nu?
incerc sa dau reset acum de pe pc ,iar daca nu merge incerc tutorialul,apoi revin cu un raspuns aici cat mai repede.

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

26-12-2015 11:35:42

Data:

Da, e destul de nasol.
A patit-o si un prieten si nu a reusit sa faca nimic, din cite stiu eu.

Apeleaza la un prieten care se pricepe bine si la internet/gmail, poate ca nu vezi tu bine toate optiunile (adica sa resetezi parola fara numarul de telefon).

Comentariu

Voturi:

2 Voteaza

Raspunde / Comenteaza

Adauga un comentariu / raspuns:

Va rugam sa selectati unul din campuri:

Utilizator nou

Utilizator inregistrat

Ataseaza fisiere» (Max 200KB)

1	djbrain	44355
2	subofferul	5220
3	robica	4610
4	krystyana84	3980
5	elena2008	2690

Membri inscrisi	96840
Intrebari	35993
Raspunsuri	164903

Introduceti textul din imagine (pentru evitarea spam-ului):


introduceti mesajul


email admin: adip.at.myexpert.ro

nume
email