Domenii
  Top Expert
1 djbrain 44355
2 subofferul 5220
3 robica 4610
4 krystyana84 3980
5 elena2008 2690
  Top Statistici
Membri inscrisi 96840
Intrebari 35992
Raspunsuri 164896
  Contact
nume
email
Introduceti textul din imagine
(pentru evitarea spam-ului):
Numar random
 
introduceti mesajul
email admin: adip.at.myexpert.ro
Consultanta ISO, Audituri Interne - Business Advising Team
Vizualizare intrebare
Intrebare
bullet abonament de mirabella
Am 3 abonamente la Orange: 2 telefoane si internetul. Cum pot renunta la ele? Ce inseamna suspendarea numarului? Daca cer suspendarea numarului pentru ca l-am pierdut mai trebuie sa platesc dupa abonamente?

Tags:
5
puncte
2751
vizualizari
16-07-2013 17:38:42
Data intrebarii:
(0.00 - 0 voturi)
Ratings: 
Pentru a putea bifa optiunea de notificare in email in cazul adaugarii de comentarii la aceasta intrebare trebuie sa fiti logat.
Daca nu aveti cont, click Aici
Raspunsuri
Comentariul lui:
16-07-2013 17:55:49
Data:
Poti sa renunti la abonamente in persoana, la un magazin Orange.
Daca s-a terminat perioada contractuala (adica 1-2 ani) poti sa renunti oricind gratuit.
Daca inca mai esti in perioada contractuala, poti sa renunti daca platesti o taxa de reziliere.

Suspendarea se poate face prin 3 metode:
- trimite o cerere scrisa la numarul de fax 021 203 34 13 sau prin e-mail la adresa Serviciul.Clienti@orange.ro
- viziteaza cel mai apropiat magazin si adreseaza solicitarea ta unui consultant Orange
- apeleaza Serviciul Clienti - 411-apel gratuit.
Pentru supendarea temporara, este necesar sa achiti o taxa de 4.96 euro/luna (TVA inclus).

Da, chiar daca ai perdut telefonul, trebuie sa platesti in continuare abonamentul, dupa ce se termina suspendarea.
Nu are nici o legatura telefonul cu SIM cu abonamentul.
Iti vor da o alta cartela SIM, ca sa poti folosi in continuare abonamentul. 
* Raspuns acceptatVoturi: 14 Voteaza


Link sponsorizat

Comentariul lui:
16-07-2013 18:00:05
Data:
Inca sunt in perioada contractuala, dar de la magazinul orange imi spune ca nu poate sa ma ajute cu nimic. Daca vreau sa renut sa sun la orange. Am sunat la 411 dar vorbeste robotul si nu ma lasa sa iau legatura cu unul dintre consultatii orange. 
* Comentariul autorului

Comentariul lui:
16-07-2013 18:08:46
Data:
Ti-a raspuns asa la magazin pentru ca vroia sa scape de tine si tu chiar ai crezut !!
Poti sa renunti la abonament absolut cind vrei tu, u te obliga nimeni sa ai un serviciu pe care nu il vrei.
Bineinteles, daca esti in perioada de contract, platesti o taxa, exact cum scrie in contractul semnat de tine.

La 411 apesi tasta 1 pentru limba romana apoi imediat apesi 0 (ZERO) si vei fi transferat catre un operator.
Programul de lucru este  intre orele 8-21.

Sau poti sa suni pe fix, de obicei raspund mai repede: 021 203 30 30. 
* ComentariuVoturi: 11 Voteaza


Link sponsorizat

Comentariul lui:
16-07-2013 18:40:05
Data:
Stii cumva cat costa taxa de reziliere? Cica am contractul inca 10 luni. 
* Comentariul autorului

Comentariul lui:
16-07-2013 18:45:48
Data:
Taxa este exact valoarea abonamentului lunar inmultit cu 10 luni.
Trebuie sa depui cerere scris la orice magazin.
Deci, mergi din nou la magazin si fa nitel scandal.
Sau mergi la alt magazin. 
* ComentariuVoturi: 13 Voteaza

Link sponsorizat
Raspunde / Comenteaza
Adauga un comentariu / raspuns:
Va rugam sa selectati unul din campuri: Utilizator nou Utilizator inregistrat
Ataseaza fisiere» (Max 200KB)