returnare produse cumparate online

Vizualizare intrebare

Intrebare

returnare produse cumparate online de irinanadia

As dori si eu o parere asupra achizitionarii online. Stiam de regula de returnare in 10 zile fara explicatii. Dar am gasit in pagina de livrare a unui site specificat faptul ca "Produsele livrate prin mijoace proprii precum si cele ridicate de la sediile sau showroom-urile noastre, conform legii nr. 51 din 21 ianuarie 2003 nu se considera comert la distanta." Iar regula de 10 zile este prevazuta in ORDONANTA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Site-ul este http://www.saltele-online.ro/livrare.html. Sa inteleg ca daca accept livrarea lor gratuita nu mai pot returna produsul?

Tags:

returnare distanta livrare zile

puncte

3032

vizualizari

07-06-2011 21:04:13

Data intrebarii:

(0.00 - 0 voturi)

Ratings:

Notificari raspunsuri

Pentru a putea bifa optiunea de notificare in email in cazul adaugarii de comentarii la aceasta intrebare trebuie sa fiti logat.
Daca nu aveti cont, click Aici

Raspunsuri

Comentariul lui:

queensoft

07-06-2011 21:10:07

Data:

Prin "mijloace proprii" probabil se refera la masina ta proprie.
Adica ridici singur salteaua de la ei.
Cel mai simplu este sa le dai un telefon si sa intrebi precis: 021.444.06.44 sau  021.777.07.00

/= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =\
           Nu uita sa acorzi punctele, daca am fost de ajutor.
              Este in dreapta optiunea "acorda punctele".
        Punctele se acorda la 24 de ore dupa intrebare. Multumesc.
\= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =/

Comentariu

Voturi:

8 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

irinanadia

07-06-2011 21:16:20

Data:

La livrare sus in pagina scrie asa:
"
Livrare in Bucuresti
In Bucuresti transportul este GRATUIT.

Livrarea in Bucuresti a saltelelor se realizeaza cu mijloace de transport PROPRII. Transportul se efectueaza pana in fata imobilului. "

De aici si nelamurirea mea. Nu pot sa mai dau telefon la ora asta. Oricum tot asta intentionam sa fac, dar ma gandeam ca poate gasesc un raspuns rapid in seara asta aici, in caz ca s-a mai "lovit" cineva de o astfel de nelamurire....

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

07-06-2011 21:18:25

Data:

Da, am vazut si eu chestia aia.
Am citit si ordonanta aia 130 si tot nu m-am lamurit.

Comentariu

Voturi:

10 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

irinanadia

07-06-2011 21:36:29

Data:

Am cautat si eu si uite ce explicatie am gasit:
Comenzile care au fost ridicate de la sediul si/sau show-room-ul MEDIA BIZ cat si cele transportate de firma noastra direct la dvs. prin intermediul personalului propriu, nu sunt considerate comert la distanta**, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat aceste articole pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile dvs.
**Extras din Ord. 130/200. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Deci logic, faptul ca niste oameni vin si imi lasa salteaua in fata blocului... ma face sa nu mai am la indemana returnarea produsului. Mai ziceam daca o duceau sus, ma asezam si eu pe ea ca in magazin... Dar asa... lasa de dorit modul in care se folosesc de lege....

Comentariul autorului

Comentariul lui:

queensoft

07-06-2011 23:41:05

Data:

Mdeah, se pare ca da.
Oricum, ar trebui sa-ti ofere garantie obisnuita pentru acel produs.
Adica, in caz de defectiune, reparatia este gratuita.
Bineinteles, in cazul in care nu iti place salteaua, nu o poti returna !!

Comentariu

Voturi:

8 Voteaza

Link sponsorizat

Comentariul lui:

queensoft

08-06-2011 00:30:53

Data:

Ai putea sa te interesezi la OPS in mod exact cum se aplica legea.
De exemplu, din cite inteleg eu, si cei de la emag au un magazin clasic de prezentare al produselor. Ofera si transport gratuit din partea lot.
Iar ei au chiar un termen extins de returnare, de 30 de zile.
Practic, eu vad aceeasi situatie, dar aplicare diferita a legii.

Raspuns acceptat

Voturi:

9 Voteaza

Raspunde / Comenteaza

Adauga un comentariu / raspuns:

Va rugam sa selectati unul din campuri:

Utilizator nou

Utilizator inregistrat

Ataseaza fisiere» (Max 200KB)

1	djbrain	44355
2	subofferul	5220
3	robica	4610
4	krystyana84	3980
5	elena2008	2690

Membri inscrisi	96840
Intrebari	35990
Raspunsuri	164894

Introduceti textul din imagine (pentru evitarea spam-ului):


introduceti mesajul


email admin: adip.at.myexpert.ro

nume
email